- Websites van hotels, OTA's, T.O.'s ...
- Artikels en vakboeken (zie bibliogrfie syllabus)

Korte toelichting:
via zelfstandig opzoekwerk en het uitwisselen van informatie tijdens de vergadermomenten kan de student het on- line boeken situeren binnen het geheel van bestaande distributiekanalen binnen de hospitalitysector. Hij verwerft tevens inzicht in de wetgeving van toepassing op de verkoop op afstand.

Werkomschrijving/ Startniveau afgestudeerde:
in een werksituatie kan de student door individueel opzoekwerk en in overleg met collega's een situatie analyseren en conclusies formuleren.

Prestatie-indicatoren / succescriteria/eindtermen:

1. Managing operations (operationeel beheer): /

2. Managing the business (Bedrijfsbeheer): /

3. Personal skills (Persoonlijke vaardigheden): /

De student kan:
- het online boeken situeren binnen het geheel van bestaande distributiekanalen;
- kan de wettelijke bepalingen van toepassing op de verkoop op afstand aan de realiteit toetsen door analyse van een aantal websites en hieruit conclusies trekken;
- kan op zelfstandige wijze informatie opzoeken in de meest geschikte bronnen en kritisch-selectief met de gevonden gegevens omgaan;
- kan opgezochte informatie en conclusies mondeling verwoorden en in een verslag weergeven rekening houdend met de BIN-normen en correct Nederlands taalgebruik.

4. Managing People (Omgang met mensen)

De student kan:
- aan een vergadering deelnemen
- een vergadering voorzitten

De studenten leren informatie opzoeken via de meest gepaste kanalen en kritisch-selectief omgaan met de gevonden gegevens. Zij leren probleemoplossend denken: vertrekkend van een situatie die zij analyseren, leren ze tot inzicht en conclusies komen. Enerzijds beoogt het leerproces verwerven van zelfstandigheid, anderzijds ligt tijdens de groepsmomenten de klemtoon op informatie uitwisselen en opinies verwoorden. Het resultaat van hun onderzoek leren ze ook in een verslag weergeven.

De student wordt in eerste instantie vertrouwd gemaakt met de bestaande distributiekanalen binnen de hospitalitysector. In tweede instantie wordt één van deze distributiekanalen nl het online boeken onder de loep genomen. Hierbij worden het begrip 'verkoop op afstand' en de wettelijke bepalingen hieromtrent aangebracht.In laatste instantie wordt de theorie aan de praktijk getoetst door analyse van een aantal websites.

Tijdens het algemeen tutormoment.

20.00

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.